服务器维护 [复制链接]

一、保修服务内容
　　服务的承诺。
　　全程维护、无微不致 “全程维护”是 我公司维护服务的服务理念。
　　无论在故障出现之前，处理故障之中，还是在故障发生之后，我公司全面的维护服务始终伴您左右，为您企业的小型机运行保驾护航。
1、故障出现之前：
　　我们提供维护设备售前的免费技术支持，也可上门做预防性的检查服务器，最大限度的避免故障的发生。我们不同于其他服务提供商，只有当问题发生之后，才开始响应并对故障实施处理。
2、处理故障之中：
　　我们在接到报修电话之后，我们公司立即做出响应，为您及时调配专业的技术工程师提供在线咨询或现场抢修，救助服务，结合您的维修档案，为您最快速的实施诊断和恢复。与此同时，我们公司凭借其规模完善的服务网络，更确保了在第一时间内将备件陪送到位，缩短维修周期。
3、 故障发生之后：
　　我公司会为您建立完整的维修档案，针对故障发生的细节问题做现场讲解。此外，在定期的设备全面维护巡检过程中，我们的工程师专家还将与您进行更广泛的技术交流，并为您提供更全面的技术支持和经验分享。
4、 提供系统增值优化方案：
　　我们公司一直致力于为您提供高效的服务器优化方案，使其发挥最高的效能；协助您整合存储资源，实现数据的有效分布；帮助您合理分配、备份和恢复数据；支持您实施和使用 Db2、Oracle、WebSphere、Lotus 在内的众多软件；通过我们的系统管理与维护服务，保证您的系统稳定、安全和高效的运行。